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問：為什么我家用水，水費收費高達5.31元一噸
答：
尊敬的用戶，您好！您咨詢的問題需提供準確的用戶號，現(xiàn)居民生活用水共分為三個階梯；第一階梯年用水量216噸以內(nèi)2.96元/噸；第二階梯年用水量217-300噸之間3.92元/噸；第三階梯300噸以上6.78元/噸。如還有用水問題歡迎撥打2227111咨詢，謝謝。

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問：我不知道戶號沒有辦法交費，怎么查詢戶號
答：
尊敬的用戶，您好！請您致電水務(wù)熱線2227111查詢。

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問：水費異常，這兩個月家里根本沒人居住，為什么每個月都有水費產(chǎn)生
答：
尊敬的用戶，您好！工作人員已與您電話聯(lián)系，由于您沒時間，已告知關(guān)閉表后在觀察是否仍有水量產(chǎn)生，如有疑問，請您致電我司服務(wù)熱線2227111咨詢。

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問：申請在車庫加裝一個水表需要多少錢？
答：
尊敬的用戶，您好！請您詳詢水務(wù)集團用戶發(fā)展室2226378.

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問：居民水價是如何定級的，想改成第一級居民用水價格如何做
答：
尊敬的用戶，您好！水價按照年用量實行階梯水價 第一階梯：216及其以下（立方米/戶 ? 年) 2.96(元/立方米) 第二階梯：216—300(含300立方米) （立方米/戶 ? 年) 3.92(元/立方米) 第三階梯：300以上（立方米/戶 ? 年) 6.78(元/立方米)

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