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問：網(wǎng)上提交了戶名更改，什么時候生效？
答：
尊敬的用戶，您好！您在網(wǎng)站申請更改戶名，資料核實正確無誤后，我司將在三個工作日內(nèi)進行變更。

回復(fù)人：admin

問：我想問下手機上怎么操作交改水表費用
答：
尊敬的用戶，您好！您可以在微信公眾號內(nèi)的掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——用水報裝中進行繳費。如有疑問請詳詢2226378.

回復(fù)人：admin

問：我從17年3月至今向物業(yè)管理交清了水費，但網(wǎng)上水費查詢僅能查20年4月后的用水量和交費情況。之前的卻顯示為0，怎樣查詢17年3月至20年3月的用水量和交費情況。：〇
答：
尊敬的用戶，您好！請您前往水務(wù)集團高新供水公司進行查詢。

回復(fù)人：admin

問：為什么會有違約金
答：
尊敬的用戶，您好！系統(tǒng)核實您反映的該小區(qū)是每年雙月抄表繳費，當月25號為結(jié)算日期，如繳費時間超過25號則自動產(chǎn)生違約金。如遇用水問題歡迎撥打2227111咨詢，謝謝。

回復(fù)人：admin

問：查繳費號碼
答：
尊敬的用戶，您好！您的用戶編號為：24010020272，如遇用水問題，歡迎撥打2227111咨詢，謝謝。

回復(fù)人：admin